HYDRIA is een autonome overheidsorganisatie die actief is in de milieusector. Zij staat in voor het verzamelen en zuiveren van afvalwater, evenals voor het bestrijden van overstromingen, en draagt zo bij aan een betere levenskwaliteit voor de inwoners van het Brussels Hoofdstedelijk Gewest. HYDRIA bereidt zich momenteel voor op de overname van een ander waterzuiveringsstation, waardoor het personeelsbestand vanaf begin 2027 zal verdubbelen.

Om het IT-team te versterken, wenst HYDRIA de volgende functie (M/V/X) in te vullen:

SUPPORT ENGINEER

Minimaal 5 jaar ervaring

Studieniveau: bachelor

Voltijds (38 uur per week)

Werkplek: meerdere locaties in het Brussels Hoofdstedelijk Gewest (1130, 1190, 1000)

OPDRACHT

Als Support Engineer ben je het eerste IT-aanspreekpunt voor de medewerkers. Je zorgt voor een vlotte werking van de informaticaomgeving, ondersteunt de gebruikers en draagt bij aan een moderne, veilige en performante digitale werkomgeving.

JOUW VERANTWOORDELIJKHEDEN

Gebruikersondersteuning & operaties

• Helpdesktickets beheren en prioriteren met snelle en betrouwbare oplossingen.
• Technische ondersteuning bieden voor hardware, software, workplace en netwerk, op afstand of ter plaatse.
• Laptops, werkposten en randapparatuur installeren, configureren en onderhouden op de sites van HYDRIA.
• Gebruikers begeleiden zodat zij zelfstandiger en digitaal vaardiger worden.

Microsoft 365 & systeembeheer

• Exchange Online, Teams, SharePoint, Intune, accounts, licenties en toegangsrechten beheren.
• Device registration, updates, patch management, back-ups en health checks van systemen opvolgen.
• Technische documentatie, procedures en gebruikershandleidingen opstellen en up-to-date houden.

Security & governance

• Bijdragen aan gegevensbescherming, vertrouwelijkheid en naleving van IT-standaarden.
• Ondersteuning bieden rond endpoint security, device compliance en identity management.
• Gebruikers sensibiliseren rond cybersecurity en goede digitale praktijken.

Continue verbetering

• Samenwerken met externe IT-partners en de interne ICT-actoren.
• Verbeteringsmogelijkheden identificeren voor IT-diensten, tools en processen.
• Aanbevelingen formuleren over technologieën die de groei en veiligheid van HYDRIA ondersteunen.

PROFIEL

Je houdt ervan problemen op te lossen, verantwoordelijkheid op te nemen en ervoor te zorgen dat technologie de gebruikers echt ondersteunt. Je werkt zelfstandig, betrouwbaar, servicegericht en in samenwerking met anderen.

• Bachelordiploma in Informatica of een verwant domein (Belgisch diploma of erkend in België).
• Minimaal 5 jaar aantoonbare ervaring in IT-support, systeembeheer of workplace management.
• Zeer goede kennis van Windows 10/11, Windows Server en Microsoft 365.
• Ervaring met Exchange Online, Teams, SharePoint, Intune, Azure AD en helpdesk-/ticketingtools.
• Kennis van ITIL, cybersecurity, gegevensbeheer, endpoint management en PowerShell.
• Gestructureerde, klantgerichte aanpak en duidelijke, pedagogische communicatie naar gebruikers.
• Goede beheersing van het Frans en het Nederlands; technisch Engels is een pluspunt.
• Strikte naleving van vertrouwelijkheid, beroepsgeheim en deontologie.

TROEVEN

• Ervaring met Microsoft Defender XDR, Azure Virtual Desktop, Power BI, Power Apps of Python.
• Ervaring met  NIS2 wetgeving/implementatie
• Kennis van Citrix, netwerkapparatuur en multi-site omgevingen.
• Rijbewijs B en/of ervaring binnen een publieke of parapublieke organisatie.
• Ervaring met overheidsopdrachten.

WIJ BIEDEN

Een contract van onbepaalde duur (38 uur/week) en een loonpakket volgens barema, rekening houdend met jouw opleidingsniveau en beroepservaring. Je krijgt ook verschillende voordelen: telewerk mogelijk na de inwerkperiode, kosteloze groepsverzekering en hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques, opleidingsmogelijkheden, laptop, GSM…

HOE JE KANDIDAAT STELLEN?

Wil je werken in de milieusector en deel uitmaken van een groeiende regionale organisatie? Stuur je CV en motivatiebrief naar tom.MORAEL@pahrtners.be ter attentie van Tom MORAEL, HR Consultant, met vermelding van de referentie DVL072026.

De ontvangen kandidaturen worden vooraf gescreend. Daarna volgt een interview waarin competenties, gedrag en motivatie worden beoordeeld. Een persoonlijkheidstest of case study kan nadien worden voorzien.

Meer informatie over HYDRIA vind je op www.hydria.be.

Gelijke kansen en diversiteit

HYDRIA wil dat haar personeel een weerspiegeling is van onze moderne samenleving in al haar diversiteit. Zij garandeert een objectieve selectieprocedure. We selecteren enkel op basis van diploma’s en competenties. Huidskleur, afkomst, geslacht, seksuele geaardheid, filosofische of geloofsovertuiging, of handicap spelen geen rol bij het evalueren van competenties.

***